Información de contacto
En Furnilivingzone estamos disponibles para atender consultas relacionadas con productos, pedidos, envíos, devoluciones y cualquier otra información relacionada con nuestros servicios.
Nuestro objetivo es ofrecer una comunicación clara y facilitar la resolución de las consultas de los clientes durante el proceso de compra y después de la entrega.
1. Información de contacto
Furnilivingzone
Dirección:
6 W Hickory St, Sylacauga, AL 35150, US
Correo electrónico:
Teléfono:
+1 (509) 283-2092
2. Horario de atención
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible en el siguiente horario:
Lunes a viernes
09:00–12:30
14:00–18:00 (CET)
Las consultas recibidas fuera del horario de atención serán gestionadas dentro del siguiente periodo disponible de atención.
3. Consultas relacionadas con pedidos
Para facilitar la gestión de una consulta sobre un pedido, recomendamos incluir información como:
-
Número de pedido.
-
Nombre utilizado durante la compra.
-
Dirección de correo electrónico asociada al pedido.
-
Descripción de la consulta o incidencia.
Esta información permite localizar los datos correspondientes y ofrecer una respuesta más adecuada.
4. Consultas sobre productos
Si necesitas información adicional sobre un producto antes de realizar una compra, puedes contactar con nuestro equipo indicando el nombre del artículo o cualquier característica específica sobre la que tengas dudas.
Podemos ayudarte con información disponible sobre características, materiales, dimensiones y otros detalles publicados en la ficha del producto.
5. Consultas después de la compra
También puedes contactar con nosotros para cuestiones relacionadas con:
-
Estado del pedido.
-
Información de entrega.
-
Devoluciones y cambios.
-
Solicitudes de reembolso.
-
Incidencias relacionadas con el transporte.
Nuestro equipo revisará la información disponible y proporcionará las indicaciones correspondientes según cada situación.
6. Protección de datos en las comunicaciones
Los datos facilitados al contactar con nosotros se utilizarán únicamente para gestionar la consulta correspondiente y conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
7. Contacto por correo electrónico
Para cualquier consulta, puedes escribir directamente a:aide@furnilivingzone.com
Teléfono:+1 (509) 283-2092
Horario de atención:Lunes a viernes
09:00–12:30
14:00–18:00 (CET)