Aviso legal

En Furnilivingzone tratamos los datos personales de nuestros usuarios de forma responsable, transparente y de conformidad con la normativa aplicable en España y en la Unión Europea, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Esta política informa sobre la recopilación, el uso, la conservación y la protección de los datos personales de los usuarios que visitan nuestro sitio web o realizan compras en nuestra tienda online.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Furnilivingzone

Dirección:
6 W Hickory St, Sylacauga, AL 35150, US

Correo electrónico:
aide@furnilivingzone.com

Teléfono:
+1 (509) 283-2092

El tratamiento de los datos se realizará de acuerdo con los principios establecidos por el RGPD, incluidos los principios de licitud, transparencia, minimización, exactitud, limitación de la conservación e integridad.

2. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de la relación con el usuario y de los servicios utilizados, podemos recopilar:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de entrega y datos necesarios para gestionar el pedido.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono.

  • Información relativa a pedidos, productos adquiridos y comunicaciones.

  • Datos técnicos básicos, como dirección IP, navegador y datos de navegación.

Solo solicitamos los datos necesarios para prestar y gestionar los servicios correspondientes.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para:

  • Gestionar compras y pedidos.

  • Confirmar pedidos, preparar productos y coordinar entregas.

  • Gestionar pagos, devoluciones, cambios, cancelaciones y reembolsos.

  • Atender consultas y solicitudes de los usuarios.

  • Mantener la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos o indebidos.

  • Cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas y otras obligaciones legales.

  • Mejorar el funcionamiento del sitio web y la experiencia de navegación.

4. Bases jurídicas

El tratamiento de los datos personales se basa en las condiciones previstas en el artículo 6 del RGPD, según corresponda:

  • Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos, pagos, entregas y servicios solicitados.

  • Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones establecidas por la legislación aplicable.

  • Consentimiento: cuando el usuario haya otorgado su autorización para un tratamiento específico.

  • Interés legítimo: para proteger la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos y mejorar nuestros servicios, respetando los derechos del usuario.

5. Datos relacionados con los pedidos

Los datos facilitados durante el proceso de compra podrán utilizarse para gestionar todo el ciclo del pedido, incluyendo:

  • Confirmación de la compra.

  • Preparación y envío del producto.

  • Comunicación sobre el estado del pedido.

  • Gestión de devoluciones, cambios y reembolsos.

  • Atención de consultas posteriores relacionadas con la compra.

Cuando sea necesario para realizar la entrega, los datos correspondientes podrán comunicarse a los proveedores logísticos encargados del servicio.

6. Comunicación de datos a terceros

Los datos personales podrán comunicarse a terceros cuando resulte necesario para prestar los servicios solicitados o cumplir obligaciones legales.

Estos terceros pueden incluir:

  • Proveedores de transporte y entrega.

  • Proveedores de servicios de pago.

  • Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web.

  • Administraciones y autoridades públicas cuando exista una obligación legal.

El acceso a los datos se limitará a la información necesaria para la prestación del servicio correspondiente.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores de servicios pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas se realizarán de conformidad con los requisitos y garantías establecidos por el RGPD, incluyendo, cuando corresponda, decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

8. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados.

Los datos relacionados con pedidos y transacciones podrán conservarse durante los plazos exigidos por la legislación fiscal, contable, comercial u otra normativa aplicable.

Una vez finalizado el periodo correspondiente, los datos serán eliminados o anonimizados cuando sea posible.

9. Derechos de los usuarios

De acuerdo con el RGPD, los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: conocer los datos personales tratados y obtener información sobre su tratamiento.

  • Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

  • Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando legalmente proceda.

  • Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en los casos previstos por la normativa.

  • Oposición: oponerse a determinados tratamientos, especialmente cuando se basen en un interés legítimo.

  • Portabilidad: recibir determinados datos personales en un formato estructurado cuando resulte aplicable.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud a:

aide@furnilivingzone.com

10. Derecho a presentar una reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

En España, la autoridad de referencia es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Medidas de seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida accidental, alteración o divulgación indebida.

Estas medidas podrán actualizarse en función de los avances tecnológicos y de las necesidades del servicio.

12. Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar la navegación, analizar el funcionamiento del sitio y mejorar determinados servicios.

Los usuarios pueden gestionar sus preferencias mediante las herramientas de consentimiento disponibles en el sitio web o mediante la configuración de su navegador, cuando corresponda.

Para obtener más información, consulta nuestra Política de Cookies.

13. Actualización de esta política

Esta Política de Protección de Datos podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o relacionados con nuestros servicios.

La versión vigente será la publicada en esta página, junto con la fecha de su última actualización.